お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

突然の不幸で戸惑っていたのですが、色々と親切に葬儀について教えていただきました。台風の中、それはもう大変だったと思うのですが、本当に一生懸命してくださいました。担当してくださった橋詰さんにとても感謝しております。業務の合間に湯呑を洗うなど、何から何までこなされていると思いました。お茶を入れてくださった女性スタッフの方々も色々と気づかいをしていただき、優しさに癒されました。美粧係の方も大変良かったです。皆さん何でも教えてくださり、親近感がわく方々で非常に良かったです。

分からない事だらけで、何をするかも分からない中、宗派の違いにあわせて事前の準備、流れを的確に教えてもらい困らずにスムーズに進められました。花もつぼみのいきいきした花を飾っていただき、洋花のバランスも良く満足でした。私達の思っていた様な飾付でした。

直接葬儀に関係のない事の質問などにも、丁寧にお答えいただきました。色々変更があっても、すぐに気持ち良く対応してくださいました。派手すぎず ・ 地味すぎず故人の人柄にとても合う感じの祭壇を用意していただき、好感を持ちました。

葬儀の相談の人が親切に教えてくれました。事務員さん （女の方） の言葉も丁寧で身だしなみもよく、やさしいお姉さんで満足です。相談事に親切、丁寧に応対して下さりありがとうございます。亡夫の母も、桶幸 （ ウチダ造花 ） さんで、自宅で葬儀しましたので、親しみを感じて静かな良い葬儀ができて喜んでおります。

初めから最後の支払いの時までお世話になった男性の方 （ お名前忘れてごめんなさい ） 、誠実な印象と細かい所まで気くばりしていただいて大変感謝しております。車で来る人が多いので、道路際に斎場があるのが便利で分かりやすかったと思います。

寝台車の利用から始まり、通夜 ・ 納棺 ・ 葬儀内容の相談まで、親切 ・ 丁寧にしていただきました。困った時の親切 ・ 心のこもった対応は、一生忘れないものです。今後とも期待しております。お世話になりました。

担当者の説明アドバイス等の親切 ・ 丁寧なる対応が、非常に好感が持て良かったと思います。事前に質素にするという思いをもっていたので、家族一同満足しています。

勝手が分らないのでプロにまかせて安心した。頼りになった。会館は来ていただく方にも設備が整っていて良いと思う。

何も知らない我々に対して、しきたりから親切に教えていただくことができました、落ち着いて穏やかな気持ちでいられました。価格的にはランクの低いものでしたが、予想していた以上にりっぱでした。充分なものであったことで姑も夫も大変満足しておりました。もちろん私も同じ想いです。

進行についての説明もていねいで心地良かった。わからない事ばかりでしたが安心して対応できた。アフターなど細かな心くばりが良かった。改善点はないがこの度の担当者等、スタッフの方の心配りはすばらしかったと思います。私達みたいに何もわからない方がたくさんいると思うので、今回の様に面倒でも細かにていねいに説明していって下されば良いなと思っています。このたびは誠にありがとうございました。