お客様の声 | 鳴門市、徳島市の葬儀・家族葬なら桶幸アーバングループ

母の望みにより自宅介護となり、介護の体験も知識もない私には、満足な介護もしてあげられませんでしたが、とくに入浴には困りましたが、そのとき湯かん、美粧をしていただき母の顔、身体はきれいになり見納めお別れできたことに、心から感謝しております。新型コロナウイルス感染拡大を受け、葬儀は感染対策の下いろんなことで、異なりましたが、母が生前言っておりましたことが実現され少しは、最後の親孝行できたように思います。私も母のように自分よりも、まわりを気遣える優しい人になれるよう努力していきます。私が家族を守っていきたいです。細かな気配りと後の説明をわかりやすくして下さり、心配もせずに安心して、無事でき……

この度は亡き父の通夜・告別式をお願いいたしました。亡くなってから、通夜・告別式まで時間があり、どうなるのかと気をもみましたが、貴社スタッフの御助言や、御提案があったおかげで、親族や、友人・先輩より「よかったよ」とねぎらいの言葉をかけていたただきました。本当にありがとうございました。 ……

3年前の父の葬儀に続き、今回は母の葬儀でお世話になりました。急に亡くなったので慌てましたが、平安会館さんにお任せしたら大丈夫という安心感がありました。担当の方も以前お世話になった延さんにお願いし、的確なアドバイスをいただき助かりました。湯かん・美粧していただいた母はとても若々しく思い出の着物も着せることができて満足です。今回3名で控室を利用したので私は和室で休んだのですが、畳の部屋でふとんを敷く時清掃できる簡単な用具があったらと思いました。（備え付けてあったのに、私が気付かなかったのかもしれません。）寄り添ってくださったスタッフの皆様に感謝しています。ありがとうございました。※貴重な……

先日は担当の若井さん、スタッフの皆様には、主人の葬儀には色々とお世話下さり本当に有難うございました。5年位前に義母の葬儀を平安会館で挙げさせていただいた時の印象がとてもよかったことで、この度も迷いもなく決まりました。コロナ禍の中、家族と濃い親戚だけの少人数での式でしたが、スタッフの皆様に最大のもてなしをしていただき、主人にはいい式をしてあげれたかなと思っています。本当に有難うございました。 ……

母親の時は父の希望で自宅にて葬儀を行いましたが、この度父の葬儀はお世話になり大変助かりました。清潔で気持ちよく利用させていただき、お茶やコーヒーをタイミングよく出してくれて大変満足いたしました。スタッフ様が親切にお手伝いして下さる事で、来てくれた人とも少しでも長い会話をする事ができ良い思い出となりました。ありがとうございました。 ……

前略 先日の【母の葬儀】では大変お世話になりありがとうございました。平成 28年の夏に初めて「 桶幸 」さんへ具体的に見積りと相談に行き、米田さんからとてもていねいで親切な対応をしていただき、その時点で【葬儀は桶幸さんに！】と決めてました。今回迄のその間、約 5年間は異常無く、米田さんへも音信不通としていましたが、遂に、お世話になる時が来て、米田さんへ電話連絡した所、しっかりと覚えていて下さり、当方の問い合わせ他色々質問し長電話となりましたが、心良く回答応信いただき安堵した次第です。見積もりもゴリ押し的な内容は【みじんも無く】当方の要望をしっかりフォローして下さって感謝して居ります。……

通夜葬儀について不安がありましたが手際よくスタッフ様動いて頂き助かりました。今後も何かあれば御相談できればと思います。家族葬でも費用は一緒でしたが（高いかなと思いましたが）故人も満足して旅立ができました。いろいろとお気遣い頂き有難うございました。お世話になりました。 ……

わからない事だらけだった私達でしたが、1つ1つ丁寧に教えて下さり、とてもありがたかったです。ありがとうございました。 ……

お通夜もゆっくり故人と話もでき、満足でした。今の時節料理が利用できなかったのが残念でした。家族葬で故人をお送り出せて良かったです。ネックレスをコラムプレーンにしてよかったです。ステンレス製なので、一日中つけていても皮膚には刺激がなくて、どんな服装にも合います。ネックレスの重さも、主人と一緒だと思える重さに感じられて満足です。これからも主人といろんな所に出掛けて行きたいと思います。夫の声が聞こえないのが少しさみしいですが・・・お通夜で泊まった人数が増えた為、勝手にバスタオルを使用しました。事後報告ですみませんでした。ソウルジュエリーを購入して満足です。 ……

この度は、母が突然に亡くなり茫然自失の中で鳴門病院にお迎えから葬儀まで同じ担当者の方が一緒に寄り添って担当して下さり、無事に立派な式を執り行うことができまして本当に感謝しております。色々と無理なお願いもあったと思うのですが快く引き受けてくださりました。特に印象に残っているのは湯かん美粧です。最後の最後に身体をきれいにして頂いて（お顔のパックまで）その姿を見守っているときに心がスーっと軽くなり癒されました。最後の親孝行ができたような気持ちになりました。（プランに含まれていたのですがありがとうございます。）親族の控室も二泊しましたが、とても快適に過ごすことができました……